Sklep tradycyjny a sklep internetowy, zwrot towaru, aukcje Allegro
Opublikowany: 16 lutego 2009 Prawo w handlu, Wszystkie wpisy w blogu Brak Komentarzy »Tak się składa, że klienci niestety nie orientują się w przysługujących im prawach, oraz że inaczej zostaną potraktowani w sklepie tradycyjnym a inaczej w internetowym. Piszę o zegarkach, ale dotyczy to każdego innego towaru czy też usługi.
Przykładowo taka kwestia, jak zwrot zakupionego zegarka bez podania przyczyny. Prawdziwej przyczyny. Bo te fikcyjne powodują napady śmiechu u sprzedawców, jakie klienci wymyślają historie żeby tylko zwrócić zegarek.
Tradycyjny sklep nie ma takiego obowiązku. I może odmówić zwrotu zegarka. Klienci zachowują się wówczas różnie. Możemy wówczas usłyszeć kim jesteśmy i nasza rodzina do iluś tam pokoleń wstecz. Często powołują się na prawa, które zniesiono wiele lat temu, lub tupią, krzyczą, odgrażają się, obiecują interwencję mediów, gazet, TV …. Przeczytaj całość »


Ostatnie Komentarze