Tak się składa, że klienci niestety nie orientują się w przysługujących im prawach, oraz że inaczej zostaną potraktowani w sklepie tradycyjnym a inaczej w internetowym. Piszę o zegarkach, ale dotyczy to każdego innego towaru czy też usługi.
Przykładowo taka kwestia, jak zwrot zakupionego zegarka bez podania przyczyny. Prawdziwej przyczyny. Bo te fikcyjne powodują napady śmiechu u sprzedawców, jakie klienci wymyślają historie żeby tylko zwrócić zegarek.
Tradycyjny sklep nie ma takiego obowiązku. I może odmówić zwrotu zegarka. Klienci zachowują się wówczas różnie. Możemy wówczas usłyszeć kim jesteśmy i nasza rodzina do iluś tam pokoleń wstecz. Często powołują się na prawa, które zniesiono wiele lat temu, lub tupią, krzyczą, odgrażają się, obiecują interwencję mediów, gazet, TV …. Przeczytaj całość »

Witam ponownie.

Zaintrygowany zegarami BECKER, produkowanymi swego czasu w Świebodzicach postanowiłem wybrać się do tegoż miasteczka by zasięgnąć nieco informacji.

Wiedziałem, że w firmie Termet stoi zegar Becker, który jest 1.000.000 egzemplarzem zegara wyprodukowanego przez zakłady Beckera.

Najpierw przebrnąłem przez ciekawską ochronę obiektu i dotarłem do sekretarki firmy. Przedstawiłem się i poprosiłem o udostępnienie kilku informacji z pierwszej ręki oraz o pozwolenie cyknięcia kilku zdjęć zegara .

Sekretarkę przekonałem do tego by przedstawiła mnie i moją prośbę prezesowi firmy.
Znów wyjawiłem swe zamierzenia . Prezes otworzył drzwi do pokoju konferencyjnego i zaprosił do środka zostawiając mnie sam na sam z tym cudem techniki zegarmistrzowskiej. Dostojny zegar BECKER 1.000.000 stał sobie spokojnie pod ścianą pięknie tykając .

Obejrzałem go sobie ze wszystkich stron z zaciekawieniem, wyciągnąłem sprzęt fotograficzny lustrzanka MINOLTA E-SYSTEM 420 , pełne akumulatory, specjalnie załadowane na tę okazję, jakieś filtry, gdyby były potrzebne i …………..

Przeczytaj całość »